Նախ, եկեք դիտենք այդ հարաբերությունները ստորադասից: Շատ հաճախ մեզ թվում է, որ ղեկավարների մեծամասնությունը նման բռնարարներ ու թշնամիներ են, եւ ամենափոքրը ստացանք օրենքի համաձայն: Նա կամ ձեր մեջ տեսնում է դատարկ տարածք, կամ մշտապես խաբում է եւ զզվացնում է իր քվաբբլերը: Սակայն, եթե դուք ճիշտ սովորեք շփվել ձեր ղեկավարության հետ, ձեր աշխատանքը կդադարի լինել ձեզ համար բեռ:
Երբեմն, ապա ինչպես է ղեկավարը վարվում իր ենթակաների հետ, որոշվում է իր բնավորությամբ, քանի որ առաջնորդ դառնալու համար պետք է բավականաչափ լուրջ առաջնորդական հատկություններ ունենա: Եթե ինչ-որ բան վիրավորի քեզ վերադասի վարքագծում, կարող ես փորձել խոսել նրա հետ եւ պատմել նրան, թերեւս նա հաշվի կառնի ձեր ցանկությունները: Եթե դա հնարավոր չէ, փորձեք հարմարվել նրա բնավորությանը:
Ավտորիտար ղեկավարը չի սիրում քննարկել իր որոշումները, դրանք պետք է անպայման իրականացվեն, այնպես որ, եթե դուք սկսեք արտահայտել ձեր մտքերը իրեն, հակառակ իր քաղաքականության, դուք կունենաք ամեն հնարավոր հնարավորություն, նրա հետ հակամարտություն մտնելու:
Սակայն առաջնորդի հետ, ով հավատարիմ է ժողովրդավարական տեսակետներին, այդ վարքը կարող է հակառակը դրական արդյունք տալ: Նման ղեկավարները, որպես կանոն, գնահատում են թիմում աշխատելու ունակությունը եւ արտահայտում են իրենց կարծիքը: Մի վախեցեք բոսից, եթե նա քեզանից շատ ավելի հին է, նա պետք է համոզիչ, բայց ոչ գրավիչ արտահայտի իր տեսակետը: Եթե դուք առաջնորդվում եք մի երիտասարդի կողմից, հարգանքով վերաբերվեք նրան, փորձեք նրան սովորեցնել, նույնիսկ եթե դուք ավելի փորձառու եք, բայց նրբորեն մղել նրան ճիշտ որոշման:
Եթե խոհարարը խառնաշփոթ է եւ ոչ թե խոսող, ապա վարքագծի հետեւյալ ձեւը կօգնի: Աշխատանքի ընթացքում խնդիրներ առաջացան, խնդրեք նրան խնդրի լուծման տարբերակները, նրանց համար լավ վիճաբանելով: Շփվեք նրա հետ առանց ավելորդ հուզականության, որպես կանոն, նման մարդիկ չեն սիրում չափից ավելի զգացմունքներ, հատկապես աշխատանքում: Եթե սխալը կատարվել է ձեր կողմից, ստանձնել պատասխանատվություն, ցույց տալ, որ դուք հասկացել եք դրա առաջացման պատճառները եւ համապատասխան եզրակացություններ արել: Ակտիվ եղեք, մի նոր բան սովորեք: Ձեր բոլոր գաղափարները մշակվում են վերջին մանրամասների մեջ, ապահովագրելով խնդրի մի քանի լուծումներ: Ուղղակի հասցեին միայն կարեւոր հարցերի շուրջ, մի շեղեք նրան չարիքների վրա, որը, հավանաբար, փորձում է լուծել սեփական ուժերով:
Այն դեպքում, երբ շեֆը ձեզ մեղավոր է գտնում, դուք պետք է այլ մոտեցում, բայց մի մոռացեք, թե ինչ է գրված վերը: Սկզբից մենք պետք է իմանանք ղեկավարին, նրա ուժեղ եւ թույլ կողմերը: Ձեր աշխատանքը մանրակրկիտ ուսումնասիրելու համար մարդը ավելի շատ իրավասու է, այնքան ավելի հեշտ է, որ նա վիճարկի իր դիրքորոշումը, բայց փորձի ցույց տալ, որ դուք խելացի եք, քան ղեկավարը, այնպես որ դուք միայն վնաս կստանաք: Եղեք դրական, վստահեք ձեր ուժերին: Եթե շեֆը սկսում է աղաղակել ձեզ, փորձեք անտեսել իրավիճակը եւ անցնել այն ինքներդ, նա արագորեն հանգստացնի առանց ձեր ագրեսիայի պատասխանը գտնելու ձեր մեջ, բայց ոչ մի դեպքում անտարբեր չի նայում, դա կարող է հանգեցնել ավելի բացասական արձագանքի:
Ցանկացած առաջնորդի հետ անհրաժեշտ է շփվել եւ մոտենալ նրան: Բոսը պետք է իմանա ոչ միայն ձեր բացթողումների մասին, այլեւ հաջողությունների մասին: Լավ հոգեբանական սարք `արտահայտություն սկսելու համար իշխանությունների հետ խոսելիս« այո »բառով: Սա հստակեցնում է, որ դուք համաձայն եք շեֆի հետ: Մոտավորապես, այսպես ասած, «Այո, իրականում այս խնդիրը տեղի է ունենում: Կարծում եք, եթե մենք դա անում ենք, եւ մենք կկարողանանք դա լուծել »: Միեւնույն ժամանակ, դուք միաժամանակ առաջարկել եք խնդրի լուծման ձեր սեփական լուծումը, սակայն վերջնական խոսքը թողնում է այն ղեկավարին, որը չի կարողանում ձախողել:
Ամեն դեպքում, իրավասու, հուսալի, կարողանա լսել եւ հստակ ձեւակերպել ձեր մտքերը, փոխզիջումը:
Այժմ եկեք անդրադառնալ որոշ ասպեկտների վրա, որոնք առաջնորդը պետք է իմանա թիմում լավ աշխատանքային միջավայր ստեղծելու համար:
Հաճախ կառավարիչները գնահատում են իրենց ենթականերին իրենց գործողությունների վերաբերյալ, չհաշված միաժամանակ իրենց սխալները: Նրանք շահագրգռված չեն, թե ինչ է տեղի ունենում անհատ աշխատողի կյանքում, ինչն էլ անհանգստացնում է նրան, նույնիսկ չեն հիշում նրա ծննդյան ամսաթիվը: Չնայած նրան, որ դա պետք է շահագրգռված լինի, եթե ղեկավարը ցանկանում է, որ կոլեկտիվը ղեկավարում է արդյունավետ եւ համակողմանի աշխատել:
Կառավարիչը պետք է շահագրգռված լինի իր ենթակայության տակ գտնվող մարդկանց խնդիրներով, բայց պետք է շատ զգույշ լինել եւ ճշգրիտ լինել, երբ անձի հետ խոսեք, որպեսզի չվնասեք նրան: Պարզեք, թե ձեր թիմի յուրաքանչյուր անդամ է ապրում, ինչն է հետաքրքրում նրան, ինչն է սիրում:
Անհրաժեշտ է թիմի անդամներին հնարավորություն ընձեռել շփվել միմյանց հետ, քանի որ համատեղ աշխատելն ավելի հեշտ է, քան թիմում, որտեղ յուրաքանչյուրը ինքնուրույն է:
Օգնեք մարդուն բացահայտել իրենց կարողությունները, հաջողակ լինել եւ ավելի լավ աշխատել: Արժանավոր գովեստը վստահում է ենթականերին, քանի որ բոլորը ցանկանում են, որ իր աշխատանքը նկատի ու գնահատվի, եւ գուցե ինչ-որ կերպ խրախուսվի: Գլխավորը, ով լսում է իր ենթականերին, ով ուշադրություն է դարձնում թիմի մթնոլորտին, միշտ կարող է փոփոխություններ մտցնել, կանխել կոնֆլիկտային իրավիճակները, եւ, ի վերջո, կունենան միախառնված թիմ, որը կարող է աշխատել միասին եւ արդյունավետորեն, լուծել ամենադժվար խնդիրները:
Ղեկավարը պետք է վարվի այնպես, որ նա ուզում է օրինակ վերցնել, նա պետք է առաջնորդ լինի ամեն ինչում, միեւնույն ժամանակ, չփակվի կոլեկտիվից:
Ինչպես պահել հարաբերությունները `գործատուի եւ աշխատողի: Փոխհարաբերություններում ամենակարեւորը աշխատողն է եւ գործատուն, ինչպես ցանկացած այլ հարաբերություններում, դա փոխազդեցություն, փոխզիջում կատարել, լսել մյուս կողմը եւ հասկանալ, որ թե ղեկավարը եւ թե ստորադասը հիմնականում նույն անձնն են, ինչպես ձեզ, իրենց խնդիրներով եւ թերություններով: