Ինչպես կարգավորել վիճելի վիճակը աշխատավայրում:
Աշխատանքի մեջ թույլատրվում է վիճարկել միայն աշխատանքային սուբյեկտների վրա, եւ ոչ թե այն մասին, թե ինչպես է ձեր գործընկերոջ շուրթերը կամ այն հագնում, որի հետ նա հանդիպում է: Պետք չէ քննարկել աշխատողների անձնական կյանքը:
Բայց եթե հարցը վերաբերում է աշխատավարձի բարձրացմանը կամ աշխատանքային գործընթացի կազմակերպմանը, ապա կարող եք խոսել ամբողջությամբ: Nakosstavaniyah առանց հակասական հարցերի: Բայց դանդաղեցնել խոսնակը, նույնիսկ եթե նրա խոսքում կասկածելի ես թվում, դա արժանի չէ: Թող նա ավարտի եւ հետո պատասխան տա հարցերին: Դրանից հետո դուք կարող եք միանալ քննարկումներին: Բայց դուք պետք է միայն անդրադառնաք քննարկման առարկայի վրա եւ ոչ մի դեպքում գործընկերների անձնական հատկանիշները: Արտահայտումներ «Դուք քիչ փորձ ունեք», վեճում «Դուք չունեք կրթություն», չի կարող լինել փաստարկներ: Անգամ անփորձ գործընկերը կարող է առաջարկել փայլուն լուծում: Ցանկացած արդյունավետ առաջարկը պահանջում է կառուցողական եւ մանրակրկիտ քննադատություն, որը չպետք է թուլացնի հեղինակը, ավելացնի տեսության մեջ թույլ կողմերը եւ գտնի ճիշտ ուղղությունները:
Մեկնաբանելիս վիճեք, ապա փորձեք հետեւել հետեւյալ կանոններին.
Քննադատեք, թե ինչ է ասել այս պահին: Հիշեք, որ խոսնակի նախորդ արտադրական սխալները:
Սկսեք ձեր խոսքը եւ վերջացրեք գովասանքի: Ի վերջո, քննարկման առարկա է դրված դրական բան (այն է, որ գործընկերը ցանկանում է շտկել իրավիճակը):
Քննարկեք ակցիան կամ արդյունքը, այլ ոչ թե համանախագահի անձը: Արտահայտությունները, ինչպես «Դուք անում եք ամեն ինչ սխալ», «Դու միշտ այդպես է, ոչինչ չի պատահում» ձեր փաստարկը չի զարդարում:
Երբ դուք որոշում եք վիճահարույց խնդիրը, ապա առաջարկեք խնդրի լուծման ուղիները: Բայց նշեք, թե ինչն է ճիշտ եւ ինչպես ամրագրել այն:
Եթե դուք քննադատական հարձակումների առարկա եք, ապա լավագույնը զսպվածություն ցուցաբերելն է: Հանգիստ եւ խնամքով բարեկամ դեմքով, լսեք հակառակորդին, մի խառնեք նրան եւ մի փորձեք ինքն իրեն արդարացնել: Զրույցի վերջում շնորհակալություն հայտնեք նրան: Ի վերջո, միշտ չէ, որ նույն ցնցումները կատարվում են չարամտությամբ:
Սակայն մասամբ կարող եք անդրադառնալ անձնական հարցերին: Օրինակ, ձեր շեֆը չի սիրում ձեր զգեստապահարան: Բայց եթե այն համապատասխանում է ընկերության հագուստի կոդը, ապա չի կարող լինել գանձերի քննարկում: Խնդրեք շեֆը, եթե դուք լավ աշխատանք եք կատարում, եւ եթե այդպես է, ապա որքանով է համապատասխանում ձեր հագին:
Ընտանիքի վեճերում փաստարկները
Վիճահարույց տղամարդկանց առաջնությունը երբեք չի ներում: Ի վերջո, վերջին խոսքը պետք է մնա նրա համար: Եվ նույնիսկ եթե դուք հազար անգամ ճիշտ եք, նա չի ճանաչի ձեր հաղթանակը: Որպեսզի իր ամուսին համոզեն ձեզ ճիշտ կարծիքը, մի վիճեք նրա հետ: Պարզապես նրան զգացեք, որ ձեր կարծիքն իր սեփականն է: Եկեք ասենք, որ դուք ուզում եք ամուսնու պրեմիում անցկացնել սննդի պրոցեսորի վրա, եւ նա ձկնորսության գավաթում է: Ձեր համոզմունքների տրամաբանությունը պետք է լինի հետեւյալը. «Հարգելի, ես ուզում եմ ավելի շատ ժամանակ անցկացնել ձեզ հետ, եւ միեւնույն ժամանակ ժամանակ ունենալու ձեր համեղ կերակուրը պատրաստելու համար»: Ինչպես եք կարծում, դա կարելի է անել: Այս մեթոդը տղամարդկային խնդիր է: ակնարկներ, ինչպիսիք են `« Հարգելի, ես հոգնել եմ ճաշ պատրաստելուց »:
Մեկ այլ տարբերակ կա: Անհրաժեշտ է հարցեր տալ, որպեսզի մարդը համաձայնի նրանց հետ: Օրինակ, «Ձեզ դուր է գալիս իմ կորպորատիվ տորթը», «Ուզում եք, որ ավելի հաճախ եփել այն»: «Ուզում ես ավելի արագ ուտել եւ ավելի շատ ժամանակ անցկացնեք ձեզ հետ», «Այո, իհարկե»: - «Կարող եմ գնել մի կոմբայն հավաքող»: Դժվար կլինի նրան պատասխանել «ոչ» -ի վերջին հարցին: Նախորդ պատասխանի տրամաբանությունը նրան տալիս է դրական պատասխան:
Նման ընդունելությունը կաշխատի ծնողների հետ հակասական մարտերում, նրանք միշտ ճիշտ են եւ ավելի լավ գիտեն, թե ինչպես ապրել:
Իհարկե, վեճը լուծելու համար առանց ընկերների հետ վեճերի ավելի հեշտ է եւ հեշտ: Դուք նույն տարիքից եք, լավ հասկանում եք միմյանց: Բայց եթե ձեր քննարկումներում ուզում եք պտտվել, «Ինչ եք հասկանում գրականության մեջ (նորաձեւություն, կինո)», - կարծում է. Արդյոք դա հաճելի կլինի ձեզ լսելու նման հայտարարությունը եւ կհստակեցնեք դա որպես ճշմարտության ծանր ապացույց:
«Դուք խելագարություն եք անում», - բացականչություններով անընդունելի է մեր շրջապատի մարդկանց հետ տարաձայնությունները, այդ արտահայտությունները ձեզ չեն վստահում, բայց մթնոլորտը ջերմացվում է, եւ ձեր ուշադրությունը կդասավորվի զրուցակցի համար:
Հեղինակների կողմից վեճերի լուծում
Հիշեք, թե ինչպես է դա ծանրացել, երբ ծնողները չեն լսել ձեր կարծիքը, եւ ամեն ինչ որոշվեց ձեզ համար: Միեւնույն ժամանակ, նրանք անդրադարձել են այն փաստին, որ դու շատ յուրահատուկ ես, ոչինչ չեք հասկանում: Բայց երեխաները հաճախ գիտակցում են ավելին, քան նրանք, եւ, իհարկե, իրավունք ունեն, գոնե լսել:
Կարեւոր չէ, որդին ունի մի դուստր, եւ քանի տարեկան է ձեր երեխան, եթե նա ուշադրություն է պահանջում, գնում է նրան հանդիպել: Լսեք նրա առաջարկություններն ու փաստարկները, բայց առանց ներողամիտ ժպիտի, ընդհատեք միջին նախադասության մեջ եւ տվեք ձեր մեկնաբանությունը մինչեւ վերջ: Այնուհետեւ կրկին կարող եք հարցնել, եթե կասկածներ ունեք, եւ միայն դրանից հետո արտահայտեք ձեր կարծիքը քննարկվող հարցի վերաբերյալ:
Երեխայի հետ դուք պետք է խոսեք հավասարության մասին: Չկա նման թեմաներ, որոնց համար նա «դեռ փոքր է»: Պարզվում է, որ երբ որոշում կայացնեք, որ ձեր երեխան չափազանց հին է քննարկվող հարցերի համար, դա կարող է լինել շատ ուշ: Բացատրեք փաստերի էությունը, փաստարկեք ձեր կարծիքը եւ հարգեք նրա տեսակետը:
Օրինակ, անզուսպ եւ նրբանկատորեն դուք սովորեցնում եք երեխային վեճը ճիշտ եւ պատշաճ կերպով վարվել `մեղք չտալ, մի խանգարեք եւ ուշադիր լսեք մեր շրջապատի մարդկանց:
Եթե ունեք իր անփույթ պահվածքի մասին վեճ, ապա մի մոռացեք կառուցողական քննադատության կանոնները: Դուք կարող եք միայն քննարկել մի կոնկրետ գործ եւ հիշել անցյալ մեղքերը: Խոսեք հերոսների մասին, ոչ թե երեխայի անձնական հատկությունների մասին, ինչպես `« դու փափուկ ես, աղա »: Ավելի լավ է ասել,« դու բանաստեղծություն չես սովորել եւ արժանի արժանացել ես »:
Միշտ գտնեք երեխային գովաբանելու համար: Օգնել նրան լուծել եւ կարգավորել բարդ իրավիճակը: Փորձեք ուղղել ձեր ավելցուկային էներգիան ճիշտ, խաղաղ ուղղությամբ:
Այսպիսով, բոլոր գրասենյակային խնդիրները, տան վեճերը, ինչպես տեսնում ենք, կարող են լուծվել առանց վեճերի շուրջ մարդկանց շրջապատող մարդկանց: