Անզուգական հաղորդակցությունը անկեղծ է բառերի համար, հիմնականում դա վարքի ձեւ է, որը բացահայտում է մեր ներքին անորոշությունը: Ի վերջո, խոսքը կարող է հիմար լինել, քանի որ հեռարձակումը մեր գիտակցության ոլորտում է: Սակայն մարմնի լեզուն վերաբերում է ենթագիտակցական նշանների համակարգերին: Նրանք գիտելիքի լիակատար վերահսկողություն չեն տալիս եւ այդպիսով բացահայտում են մեր զրուցակցին մեր իսկական զգացմունքներն ու մտադրությունները: Ահա թե ինչու դուք չպետք է թերագնահատեք ոչ խոսքի հաղորդակցման կարեւորությունը:
Մարմնի լեզվի հիմունքները սովորելու համար մենք պետք է ավելի սերտորեն նայել մեր մյուս ժեստերի եւ ժեստերի վրա, ինչպես նաեւ սովորել, թե ինչպես վերահսկել եւ բացատրել դրանք: Այս առումով մեզ կօգնեն խորհրդավոր ոչ-բանավոր լեզվի հիմնական գիտելիքները, որը սովորաբար արտահայտվում է զգացմունքներով:
Բացություն : Դրա դրսեւորումները դրսեւորվում են բացության նման ժեստերով, ինչպես, ձեռքերը, ափերը վերեւ, ուղղված զրուցակցին, միշտ կապված է ճշմարտության, անկեղծության եւ մտադրությունների թափանցիկության հետ, շնչափող ուսեր; կամ զրուցելիս, հանելով ձեր բաճկոնը: Դիտեք երեխաներին, նրանք բացահայտորեն ցույց են տալիս, երբ հպարտանում են իրենց նվաճումներից եւ թաքցնում ձեռքերը ետեւում կամ իրենց գրպանում, երբ նրանք մեղավոր են:
Գնահատում: Կարող է իրեն դրսեւորել բեւեռային ժեստերի մեջ. Պլանից եւ երազանքներից (երբ մարդը գլուխը ձեռքով է տարածում) իրենց ձեռք բերելու հույսին (ափերի ուժեղ աղմուկը): Սա նաեւ մանրակրկիտ գնահատման ժեստ է. Կզակն ընկնում է ափի վրա, իսկ մատի մատը երկարվում է այտերի երկայնքով, ինչը նշանակում է, «տեսնենք, թե ինչ կարող ես»: Խոնարհված ղեկավարը խոսում է խոսակցության եւ մասնավորապես զրուցակիցի ուշադրության մասին: Որոշակի հարցի շուրջ վերջնական որոշում կայացնելու համար դադար է քսել ջահը եւ շահագործել ակնոցները (շփում, պտտում, քննում շրջանակի բռնակ):
Խառնաշփոթը բնութագրվում է կարճ միջամտության շնչով, իրեն հեգնելով: Կրծքով անցնելիս լարված ձեռքերը ազդարարում են ինքնապաշտպանության փորձ: Նրանք ձեւացնում են մի տեսակ խոչընդոտ, որը պետք է պաշտպանի մարդուն պոտենցիալ կամ երեւակայական վտանգից. Սա այն նշանն է, որ անձը զգում է անապահով: Պաշտպանության բնօրինակի փորձը ձեռքին մաշկը հարվածում է կամ շտկում է hairstyle (կանանց):
Self-control- ը դրսեւորվում է զգայական ֆիզիկական ուժով խթանող ժեստերի միջոցով, որոնք արտահայտում են զգացմունքների գերազանցության եւ անվերահսկելի զգացմունքների տիրապետման ցանկությունը: Այն արտացոլվում է ետեւում գտնվող կճաշակված բռունցքներում, ցնցող շրգոցով, մի կողմից մյուսի առաջին կամ կրկնակի ձեռքով, սեղանի կամ կողքի եզրերի սեղմումը: Սա կարեւորագույն հետազոտությունների արդյունքների ակնկալիքով կամ ատամնաբույժի դռնով սպասում է պետության նման:
Նյարդայնությունը բնորոշ է այն անձի վարքագծին, որը չի թաքցնում իր զայրույթը զրույցի թեման, նրա տեղադրումը կամ նրա զրուցակիցը: Նման անձից դուք կարող եք լսել աչքերը, կարծես ձեր կոկորդը մաքրելու համար, ինչպես նաեւ ուշադրություն դարձնեք զրույցը դադարեցնելու փորձերին, ինչը դրսեւորվում է խաղի մեջ ձեր ականջի լոբի կողմից (սայթաքում, ձգում) - մի տեսակ փորձ է ենթագիտակցորեն արգելափակել ավելորդ տեղեկությունների մուտքագրումը ձեր ականջին: Բացի այդ, ներքին նյարդային լարվածությունը (անորոշություն, վախ) կարող է արտահայտվել մատների արտաքին շարժումների կողմից. Երեխան երեխա տալիս է մատը, երիտասարդը քննում է եղունգների մեջ, չափահաս անձը խաղում է գրիչով կամ մատիտով:
Սխալումը արտահայտվում է այն ժամանակ, երբ մարդը սկսում է մաշկը դրել, ինչպես նաեւ իր գլխին իր ձեռքերով հարստացնել, ոտքով կամ գրիչով թակել, մեխանիկորեն նկարել թղթի վրա, հեռավոր դատարկ հայացքով ոչ մի տեղ:
Բարձրակարգությունը (զրուցակիցի առավելությունը) արդեն զգացվում է ողջույնի ձեռքով, ինքնավստահ մարդը խստորեն ցնցում է ձեր ձեռքը, իսկ այն դարձնելով այնպես, որ ձեռքը վերեւում է: Բացի այդ, գերազանցությունը դրսեւորվում է պատահական նստատեղի «վարդի» մեջ, խոսումիս ձեռքերը գրպանում է, նայելով: Բայց թույլ մարդը ձեռքը տալիս է ձեռքի ափի մեջ ողջունելու համար եւ երբեմն փոխհատուցում է թուլության զգացումով, այդպիսի մարդը կարող է ցուցադրական դարձնել «ձեռքերը կողմերում», ինչը նրան կտանի մի տեսակ դիմադրության: Կամ երկու սեղանի վրա սեղանի վրա նստեցնել:
Մարդու զգացմունքային վիճակում կարելի է նաեւ նստել իր կեցվածքը, ինչպես նաեւ քայլելիս կանգնածը: Ոտքերն անցնելով, նրանց մեջ թաքնվում են բազկաթոռի տակ, անխուսափելիության նշան է, ինչպես նստած է աթոռի եզրին, տոպրակի մեջ պահած տոպրակի մեջ պահելով (մի տեսակ արգելք, ինքներդ եւ մյուսի միջեւ): Վախ եւ ներքին լարվածությունը գերազանց սեղմում է բազկաթոռի կամ ձեռքի պայուսակներով: Անբարեխիղճ դեմքի արտահայտությունը նշանակում է չափազանց ինքնատիրապետում: Ամբիոնում նստած «ծաղրուծանակի» փոխարեն, միմյանց ոտքերի վրա երկարաձգված կամ դրված են դրսեւորում, զիջում են զրուցակցին կամ պարզապես վատ դաստիարակությանը:
Օպտիմալը հանգիստ կախված է նստելիս. Հարմարավետ քաշեք, ձեր ուսերին հետեւի վրա, ոտքերը մի փոքր քաշքշում կամ կպչեք միասին, ձեռքերը դնում եք աթոռի անկյուններում կամ ձեր ծնկների վրա, կարող եք միացնել ձեր մատների լույսերը:
Ոտքով քայլելով, կարող եք բացահայտել վստահ անձը (ուղղաձիգ մարմին, բարձրացրեց գլուխը, մի փոքր բարձրացրեց կզակ). բարձրաձայն քայլելը (թոթափելու իր կրունկները) տալիս է այն մարդուն, ով չի հաշվում ուրիշների հետ. jumps եւ պարային քայլերը արտահայտել անզգուշություն եւ ուրախություն: The hunched դիրքորոշումը, գլուխը թաքնված է ուսերին, խառնաշփոթ է ոտքերը, ընդհակառակը, փոխանցում է ձանձրույթն ու ճնշումը մարդուն:
Մարդը ունի ընդամենը մի քանի րոպե, որպեսզի առաջին դրական տպավորություն ստեղծի, որը սովորաբար կարեւոր նշանակություն ունի անծանոթ զրուցակիցի մասին կարծիք ձեւավորելու համար:
Բարի զրույցի հիմնական «ոսկե կանոնները».
- Զգեստ `ըստ այն վայրի, որտեղ տեղի կունենա հանդիպումը. Թատրոնը չի հագնում ջինսե, բայց գործնական հանդիպումների համար բաց հագուստով զգեստներ:
- Հանդիպեք զրուցակիցին լավ տրամադրությամբ եւ հաճելի ժպիտով:
- Գործարարության ձեռքբերման ժամանակ, զրուցակցի ձեռքը չպարզեցեք, չխանգարեք: Սեղմումը պետք է լինի ամուր եւ ամրագրված չափավոր:
- Ընդունեք բաց դիրքորոշում. Ձեռքերն ու ոտքերը չեն անցնի, չեն ծածկում ձեր դեմքը:
- Ակնթարթորեն շփվեք ձեր գործընկերոջ հետ, բայց մի չափազանցեք: Բիզնես բանակցությունների ժամանակ մարդիկ զրուցում են զրուցակիցների 30-60% -ի միջեւ: Երկարատեւ շփումը կարող է տպավորություն թողնել, որ դուք չեք հետաքրքրում զրույցի թեման, բայց զրուցակիցն է:
«Մի բարձրացրեք ձեր ձայնը, անգամ նյարդայնանալիս»: Միեւնույն ժամանակ, ձեր քիթի տակ ձեզ չեն հուզում: Խոսեք դանդաղ, հստակ արտահայտիչ բառեր:
- Անձեռոցիկներ անցկացնել, չափազանց gesticulation- ն վկայում է նյարդային վերաբերմունքի մասին:
- Մի աննորմալ հնչյուններ մի տվեք `մի քաշեք մի քիթը, մի երկյուղիր, մի ծիծաղով պայթեք:
- Ուշադրություն դարձրեք մտերմության տարածական սկզբունքներին: Յուրաքանչյուր ոք ունի իր ներքին մտերմությունը: Հետեւաբար, եթե դուք ծանոթ չեք զրուցակցի հետ, մի կողմ թողեք այն կողմը, ձեռքերը չգրեք եւ շատ մոտ չէ նստել:
Կարեւոր է նաեւ խոսելու ձեւը.
- Եթե առաջին անգամ եք տեսնում մարդուն `ներկայացնել ինքներդ: Խոսեք արտահայտությամբ, որպեսզի զրուցակիցը կարողանա հիշել:
- Ըստ իրավիճակի, ընտրեք նաեւ խոսքի ձեւը (ձայնի ձայնի ծավալը, ծավալը, ինտոնացիան), նույնիսկ բառապաշարը, քանի որ մենք օգտագործում ենք տարբեր շրջադարձներ տանը կամ գործարար բանակցություններում:
- Խուսափեք «ոչ», «լավ» եւ այլոց խուսափողական բառեր, մակաբուծական բառեր եւ բացականություններ:
- Մի կենտրոնացեք ինքներդ ձեզ, եթե ցանկանում եք հարգել, սովորեք լսել զրուցակցին:
- Խոսեք անծանոթ մարդկանց չեզոք թեմաների (հոբբիների, կենդանիների, եղանակի) մասին, այնպես, որ ճնշող լռությունը չխանգարեն: Առաջին ծանոթության ժամանակ անհրաժեշտ չէ զգալ իր ղեկավարին, աշխատակիցը, ընկերոջը կամ հարազատներին:
Երբ դուք ունեք կարեւոր զրույց, որի վրա կախված կլինի ապագան, փորձեք հիշել մարմնի լեզվի պարզ գիտությունը եւ զրուցակցին ազդել ոչ միայն համոզիչ փաստերի եւ ապացույցների միջոցով, այլեւ կիրառել ոչ ստանդարտ միջոցներ: Ակնարկներ, դեմքի արտահայտություններ, կեցվածք - սա ձեր անտեսանելի զենք է ցանկալի արդյունքի հասնելու համար: