Իրենց տեղում եկավ երիտասարդությունը, եւ նա սկսեց խնդիրներ ունենալ իր ենթակաների հետ: Այո, բայց որն է այն, ինչը, ընդհանուր առմամբ, կարելի է համարել ստորադասների հետ հարաբերություններում առաջնորդների տիպիկ սխալը: Ոչ, ինչն է «բնորոշ» հասկանալի, սա այն է, ինչ ամենուր է եւ ամենուր: Բայց սխալը: Եթե սխալը թելադրման կամ հսկողության հանրահավաքում է, ապա կարելի է հեշտությամբ որոշվել. Կան դասագրքեր, դրանց կանոնները, մենք ստանում ենք նոթատետր, ստուգում ենք: Այո, այստեղ, խնդրում եմ, կարող եք ընդգծել կարմիրը: Կրկին, ավելին ... Եվ որտեղ են դասագրքերը ղեկավարների եւ ենթակաների միջեւ ճիշտ հարաբերությունների մասին: Կառավարման տարբեր գրքեր կան, որտեղ յուրաքանչյուր հեղինակը զարգացնում է իր տեսությունը, բայց չկա համընդհանուր ճանաչված դասագիրք: Ինչպես այս դեպքում հնարավոր է օգտագործել «առաջնորդների տիպական սխալները» հասկացությունը:
Եթե դուք լսել եք նման խոսքի երիտասարդ մենեջերից, ապա գիտեք, որ նա ապագա չունի որպես առաջնորդ: Կան կանոններ, տարբեր հեղինակներ ինքնուրույն ձեւակերպված, բայց ընդհանուր հիմքը չի փոխվում: Եվ եթե նա դեռ չի հասկանում ... Հուսով ենք, որ մեր ընթերցողները պատկանում են երիտասարդ մենեջերների մեկ այլ կատեգորիա: Այն, ով ցանկանում է սովորել, չնայած դասագրքի բացակայությանը, այս պարզ կանոններին: Պարզ բառերով եւ իրական կյանքում շատ դժվար է, երբ գրքեր կարդալուց անհրաժեշտ է անցնել կարդալու օգտագործման համար: Իրոք հասկանում են ենթակաների հետ փոխհարաբերությունները: Այսպիսով, եկեք սկսենք:
Հեռավորության խախտում - բնորոշ սխալների դաշտի առաջին չափումը
Բարձրաստիճան եւ նրա առաջնորդի միջեւ պետք է հեռավոր լինի: Օպտիմալ: Երկու ուղղություններով ուղեւորությունները սխալ են:
Ա. Մոտեցում
Ընկերության հետ ենթարկվելով ընկերների հետ, ղեկավարը կորցնում է պատվերներ եւ հուսով է, որ իրենք կկատարվեն: Կախված ընկերները կարող են գիտակցել, որ ընկերական ձեւով հանգստանալով, գերակշռում է կարեւոր գործի կատարումը: Բայց դուք չեք կարող ընկեր լինել ձեր ենթակաների հետ: Իհարկե, կարող եք: Ժամանակակից ժամեր: Աշխատավայրում, ընկերակցությունը ավարտվում է: Բայց միայն պաշտոնական հարցերում: Անհրաժեշտ չէ ձգտել նմանվել է փչացած, կարեւոր, առաջատար մարդուն: Միայն այն պահին, երբ խոսքը վերաբերում է որոշումներին, ժամանակին, աշխատանքի կատարման եղանակներին, արդյունքների գնահատմանը: Եվ երբ երեկվա ֆուտբոլային խաղը քննարկվում է, կարող ես (անհրաժեշտության դեպքում) հանգստանալ եւ մոռանալ, որ դու գլխավորն ես:
Ստացվում է, որ դուք պետք է հավասարակշռել ամեն ժամանակ, մեկ պետությունից մյուսը մեկ դերակատարություն անցնել: Դա ճիշտ է: Եվ դա անել, եթե նախեւառաջ համապատասխան ձեւով համահունչ լինենք, դժվար չէ: Եվ հետո սովորություն է առաջանում:
Բ. Հեռացում
Առանձնացնելով նրանց ենթականերին `իրենց բարձր ճակատագրի ընկալման պատը, գլխավորը կորցնում է ամենակարեւորը` հարգանքը, պարզ մարդկային շփումը այն մարդկանց հետ, ովքեր լիովին որոշում են իր ապագան: Ի վերջո, նրանք անում են աշխատանքը: Եվ քանի որ առաջնորդ չկա, եթե նրանք չեն ուզում դա անել, իսկապես լավ, ապա այստեղ ոչ մի ղեկավարություն չի օգնի: Դժվար բանն այն է, որ մեկնողներից ոչ մեկը դա բարձր ինքնագնահատականի պատճառով չի անում: Նման անկեղծ հիմար մարդիկ պարզապես չեն հասնում վերադասների պաշտոններին: Որոշակի օտարում, չափազանց մեծ հեռավորության փորձի փորձ, սովորաբար հանգեցնում է «շատ մոտիկ» բարձր վախի, ինչպես վերը նշված է:
Աշխատանքային հանձնարարություն `սխալի դաշտի երկրորդ չափումը
Գլխավորը պետք է անի իր աշխատանքը, ոչ թե ենթակաների փոխարինողը, այլ նաեւ նրանց, թե միայն ինչ կարող է անել:
Ա
Բոսսը չպետք է խելացի լինի, քան իր բոլոր ենթականերին, նույնիսկ առավել տաղանդավոր եւ բարձր կրթված (նրանք սովորաբար չեն ցանկանում ղեկավար լինել, նախընտրում են ստեղծագործական աշխատանքը): Նա չպետք է իմանա ընդհանուր գործի մասին ավելի շատ, քան փորձառու աշխատողները, սովորաբար նրանք, ովքեր արդեն պատրաստվում են կենսաթոշակային: Գլխավորը չպետք է լինի առավել էներգետիկ եւ հաստատակամ, այդ հատկությունները երիտասարդ աշխատողների ամենաբարձր բնութագիրը են, որոնք պարզապես սկսում են իրենց կարիերան: Բոսը մտածում է հեռանկարների մասին եւ հանրահավաքն ամբողջ թիմին հասնելու համար: Ահա նրա աշխատանքը: Եվ դրա մարմնավորումն անձնական օրինակ է: Շատ կարճ ժամանակում ամբողջ թիմը կսկսի գործել այնպես, ինչպես առաջնորդը (չի խոսում):
Բ. Ձեր խնդիրները ձեր խնդիրներն են
Գլխավորը պետք է ի վիճակի լինի իր աշխատակիցներից յուրաքանչյուրին առաջարկել ինչ - որ բան, օգնել ինչ - որ բան, եւ ամենակարեւորը, լսել եւ հասկանալ իր խնդիրները: Եվ հետո օգնեք: Մի անհանգստացեք խնդրի հետ մենակ թողեք, մի փորձեք գտնել որեւէ լուծում, մտածել դրա մասին, խոսել, հիշել ժամանակ առ ժամանակ: Եվ կգտնվի լուծում: Միասին:
Տեխնոլոգիաների պլանավորում եւ վերահսկում - հնարավոր սխալների չափազանց կարեւոր չափում
Առանց պլանի չկա վերահսկողություն, առանց վերահսկողության, շարժ չկա: Յուրաքանչյուրը համաձայն է: Տեսեք, խնդրում եմ, պարոն Մենեջեր, ինչ եք ունենում այսօր, հաջորդ շաբաթ: Եվ ձեր ստորադասները:
Ա Ոչ ֆորմալացում
Թող ընթերցողները ներեն այս խոսքը, բայց ինչպես այլ կերպ ասած, իրենց ենթակաների հետ բանավոր համաձայնագրեր կնքելը, «այն պետք է անել շուտով» կամ «մենք պետք է դա անենք մոտ ապագայում»: Միայն գրավոր ծրագիր, որը պետք է հստակ ցուցադրվի, թե ով, ինչ եւ ինչ ժամկետով պետք է արվի: Դե, պարբերաբար վերահսկողություն `ինքնին: Եվ, սովորաբար, մեկ շաբաթ եւ մեկ ամիս: Հիմնվելով տարեկան ծրագրին, որը վերլուծվում է եռամսյակային:
Եվ, ինչպես արդեն նշեցինք, մենեջերի անձնական պլանը եւ անձնական պլանավորման իր աշխատանքը շատ արագ ընկալվում է իր ենթակաների կողմից եւ դառնում դե ֆակտո ստանդարտ: Ինչ պլանավորում եք օգտագործում. Երազանքների, շաբաթաթերթի, մեծ գրասեղանի նոթատետրում, անհատական համակարգչում (հեռախոս, գրպանի համակարգչում), ճիշտ է ընդգծել:
Բ
Պլաններ, ծրագրեր - զեկույցներ, զեկույցներ: Ամսական, ամսական, աշխատանքային ուղեւորությունների, բենզինի, թղթի վրա, հանդիպումների արդյունքների համաձայն `առանցքային հաճախորդների ուղեւորությունների վրա գրել, գրել, բոլորը գրում են, ոչ ոք չի աշխատում ... Այո, սա է մյուս ծայրահեղությունը: Դա շատ հեշտ է պայքարել այն նույն գործիքի օգնությամբ. Գրիչ եւ թուղթ: Ավելի լավ, քան էլեկտրոնային:
Այս աշխատավայրում պետք է լինեն շաբաթական հաշվետվություն, ասենք վաճառքի վարչության պետ: Այո, իհարկե: Ծավալը: 2-3 էջ: Նախապատրաստման ժամանակը `ոչ ավելի, քան կես ժամ: Սա ձեռնարկության ստանդարտն է: Քննարկվել, հաստատվել եւ իրականացվել: Փոքր տեղեկություններ: Կարող ենք ավելի շատ ժամանակ հատկացնել: Ոչ Այսպիսով, մենք պետք է մշակենք տեղեկատվական համակարգ. Կոճակով կառավարիչը սեղմեց, զեկույցը եւ թռավ դեպի էկրանը: Ձեւը ստանդարտ է, ծրագրավորողները թողարկում են այն ավտոմատացված ընթացակարգով: Մնում է միայն մտածել, վերլուծել թվերը եւ բառեր ավելացնել այս շաբաթվա համար ամենակարեւորը:
Կարծես Ահա, ոսկին, թռչունի փետուրը, անհրաժեշտ է մտածել երիտասարդ մենեջերների համար, վերլուծել նրանց վարքը, ապա սխալները ցույց կտան: Եվ շտապել ամբողջովին կամ արդյոք ուսուցումը կամ գրադարանը (ցանցը) այն հույսով, որ նրանք կպատմեն ... Ոչ, առանց կարդալու, ինչպիսի մտքեր կարող են լինել: Ճիշտ կարծիքների համար դուք պետք է սննդարար նյութեր, օրինակ, մեր կայքում տեղադրված հոդվածներ: Սա վերջինը չէ, եւ ինչ կլինի հաջորդը `մեկնաբանությունների մեջ գրեք մեզ: