Ինչ պետք է անեն լավ զբոսաշրջային կառավարիչը:

Զբոսաշրջային օպերատորին որպես կառավարչի ընդհանուր պահանջները որոշում են գիտելիքները, հմտությունները եւ կարողությունները, որոնք անհրաժեշտ են այս տուրիստական ​​պրոֆիլի մասնագետի համար: Զբոսաշրջության ոլորտի մասնագետի գործունեությունը համալիր եւ բազմակողմանի է, այն պետք է ուղղված լինի հաճախորդների հետ, որպեսզի հաճելի կլինի նրանց հետ աշխատել:

Ինչ պետք է անեն լավ զբոսաշրջային կառավարիչը: Այս նախնական հարցն անհրաժեշտ է որակական պատասխան: Կառավարիչը պետք է ունենա մտածողության մշակույթ, գիտի իր ընդհանուր օրենքները, կարողանա լակոնիկորեն արտահայտել իր մտքերը թե գրավոր, թե բանավոր ձեւով: Զբոսաշրջության մեջ մարդասիրական եւ սոցիալ-տնտեսական ասպեկտները խելացիորեն համատեղելու համար պետք է տեսնել նրանց փոխադարձ կապը:

Տուրիստական ​​մենեջերի անձնական հատկանիշները.

1. Վերլուծական մտածելակերպ, մտածողության ճկունություն, հասկացողության ունակություն;

2. Կազմակերպիչը, ըստ էության, նախաձեռնող է, ստեղծագործական անձ, նորարար, առաջնորդ, պրագմատիստ:

3. Շնորհավոր, քաղաքավարի, դիվանագիտական, խարիզմատիկ:

Զբոսաշրջության մենեջերի մասնագիտական ​​որակները.

1. Տեղեկատվություն հավաքելու եւ մշակելու ունակություն, կազմակերպելու իրենց աշխատանքը, մասնագիտացված համակարգչային ծրագրեր,

2. Շարժունակություն, արագ վերապատրաստում, նոր գիտելիքներ ձեռք բերելու ունակություն;

3. Չկան ստանդարտ մտածողություններ.

4. Իմանալ կառավարման, հոգեբանության, մանկավարժության մասին: Ունեք կազմակերպչական հմտություններ, ինչպես նաեւ աշխատողների հետ համագործակցության պատրաստակամություն.

5. Շնորհավորական, իրավասու բանակցություններ, պայմանագրերի կնքումը, մարքեթինգի եւ վաճառքի ոլորտում որոշումների ընդունումը:

Զբոսաշրջության կառավարիչը պետք է լինի.

1. Պատրաստված է հաճախորդներին տուրիստական ​​ծառայությունների եւ զբոսաշրջային ծառայությունների մասնագիտական ​​կազմակերպման համար:

2. Կարող է աշխատել զբոսաշրջության ոլորտում.

Տուրիզմի կառավարիչը պետք է տիրապետի.

1. Զբոսաշրջային արտադրանքի խթանում եւ իրացում;

2. Զբոսաշրջային ծառայության մեթոդիկ-էքսկուրսիա եւ ծրագրային-անիմացիոն գործունեություն;

3. Զբոսաշրջիկների սպասարկման որակը.

Զբոսաշրջության կառավարիչը պետք է կարողանա:

1. Ճիշտ է կազմակերպել զբոսաշրջիկների սպասարկումը երթուղիներում եւ հանգստավայրերում.

2. Ամբողջական շրջագայություններ եւ սպասարկման ծրագրեր;

3. Ստեղծեք որակյալ եւ նպատակաուղղված զբոսաշրջային ապրանք;

4. Խթանել, գովազդել եւ վաճառել տուրիստական ​​արտադրանք;

Զբոսաշրջային մենեջերի գործունեության պահանջները.

1. Զբոսաշրջային ապրանքների որակի ստանդարտացման եւ հավաստագրման հիման վրա զբոսաշրջային ծառայությունների որակի բարելավում.

2. Հաճախորդների սպասարկման նորարարական մեթոդների ներդրում;

3. մասնակցությունը ժամանակակից տուրիզմի էկոլոգիական եւ հանգստյան խնդիրների լուծմանը:

Իր աշխատանքում զբոսաշրջության ղեկավարը պետք է առաջնորդվի մասնագիտական ​​էթիկայի եւ սպառողների պաշտպանության կանոններով `նրանց առողջությունը, գույքը, ուղեբեռը, շրջակա միջավայրը պահպանելու համար:

Լավ զբոսաշրջային մենեջեր դառնալու համար դուք պետք է հետեւեք վերը նշված բոլոր կանոններին: Հավասարակշռված անձ լինելը, քանի որ մենեջերի աշխատանքը իրականացնում է շատ «խայծ», որը դուք պետք է կարողանաք խուսափել: Հաճախորդները տարբեր կերպով տարբերվում են տարբեր պահանջներով եւ նիշերով: Եթե ​​հաշվի առնեք բոլոր նրբերանգները, ապա ամեն ինչ անպայման կընթանա ձեզ համար: