Հակամարտությունը ձեր մեջ:
Դա տեղի է ունենում, որ ղեկավարները ամենատարբեր, հաճախ հակասական պահանջներ են դնում նույն աշխատակցին: Անհասկանալի է, որ անձը չքննվի, նա իրեն վերաբերվում է որպես ռոբոտի, որը սխալներ, հիվանդություններ եւ տրամադրություններ անելու իրավունք չունի:
Ոչ մի լավ իրավիճակում, երբ կոլեկտիվը մի տեսակ կարծիք ունի, եւ դու լիովին տարբերվում ես եւ գործել ձեր նկատառումներով, շատ դժվար է:
Միջանձնային հակամարտություն:
Նման հակամարտությունների էությունն ավելի հստակ է. Ցանկացած կազմակերպությունում մարդիկ անխուսափելիորեն մրցակցում են միմյանց հետ `խթանման, բոնուսների, պատասխանատվության եւ կարգավիճակի համար: Երբեմն առկա են կոնֆլիկտներ կառավարման եւ սովորական աշխատողների միջեւ, որոնք պայմանավորված են իրական իշխանության համար պայքարով, քանի որ տեղի է ունենում, որ որոշ սովորական աշխատողը շատ ավելի մեծ կշիռ ունի մնացածի աչքին, քան ղեկավարը:
Հակամարտություն թիմի եւ անձի միջեւ:
Յուրաքանչյուր թիմ իր տարբեր կանոններով, սահմանափակումներով եւ կարգավորումներով տարբեր համակարգ է: Հակամարտությունները անխուսափելի են, եթե անհատը զբաղեցնում է կոլեկտիվի դիրքորոշման հակառակ դիրքերը:
Հակամարտությունների գործողություններ:
Հիմնական բանը, որպեսզի կարողանանք հույզեր դարձնել, ընդգրկել միայն գլուխը: Հետապնդվելով կրքերի հանդեպ, մի քանիսը հաջողության են հասնում:
Սկսելու համար կարեւոր է գնահատել հակառակորդին բացարձակ անաչառությունը: Քաշեք իր բոլոր թերություններն ու առավելությունները, մի մոռացեք հաշվի առնել մի մանրուք, պայքարում ձեզ անհրաժեշտ է բոլոր լծակները եւ կոճակները:
Մի խոստովանեք հակառակորդի հասցեին որեւէ կոպիտ հայտարարություններ, վիրավորանքներ, նույնիսկ եթե վստահ եք, որ ձեր խոսքերը չեն հասնի նրան: Պրակտիկան ցույց է տալիս, որ այն սովորաբար գալիս է, միայն իրավիճակը ծանրացնում է:
Փորձեք հասկանալ ձեր հակառակորդի բացասական վերաբերմունքի պատճառը: Երբեմն թվում է, որ դա միայն այն պատճառով, որ մարդը ավելի վատ է, քան երբեւէ: Իրականում, հաճախ շատերը պաշտպանում են իրենց շահերը եւ ավելին:
Մի ցուցադրեք ձեր գերազանցությունը, եթե կոնֆլիկտը դեռ չի սկսվել, եւ դա ձեռնտու չէ ձեզ համար:
Թռիչքների անխուսափելի վերլուծության ընթացքում պահեք ինքներդ ձեզ: Սովորաբար նա, ով կորցնում է առաջինը կորցնում է, եւ ով ուժեղ նյարդեր ունի, հաղթում է: Հետեւաբար, եթե ձեր հակառակորդը անցել է բաց հարձակման բարձր տոնով վիրավորանքներով, Bole- ն հանգստություն է պահպանում: Այս հակադրությունը լինելու է ձեր օգտին:
Մի հայց ներկայացնել, այլ միայն փաստերը ներկայացնել: Մի մեղադրեք առանց ապացույցի, ձեր բոլոր խոսքերը պետք է հաստատվեն հակառակորդի մեղքի ապացույցի հիման վրա, հակառակ դեպքում դուք հիմար կլինեք:
Գնացեք հաշտեցում եւ մի ստորացրեք ինտրիգների եւ վրեժխնդրության համար: Մեր հեղինակությունը կատարվում է շատ բաներով, ուժեղ լինելը եւ հանգամանքներից վերը `դրանցից մեկը:
Չնայած այն հանգամանքին, որ աշխատանքային հակամարտությունները հազվադեպ չեն, դրանք ավելի լավ չեն ընդունում: Ցանկացած վեճը բացասաբար է ազդում արդյունավետության վրա, աշխատողների հեղինակությունը: Խելամիտ եղեք եւ սովորեն չհրապնդել: Օրինակ, չեն սեղմում աշխատողների բարդ կետերին, նույնիսկ եթե նրանք ձեզ հայտնի են: Մի արհամարհեք աշխատողների շահերը, եթե դա կախված է ձեզանից, արդյոք դրանք հաշվի կառնվեն:
Եվ մի փորձեք մեկի հաշվին թողնել, անպայման կբացվի:
Կարեւոր չէ, թե արդյոք դուք մենեջեր եք, թե ենթական եք, կարեւոր է, որ դուք ձեր շուրջը հարմարավետ մթնոլորտ ունենաք, որը չի խանգարում նորմալ աշխատանքի եւ հաջողության: Եթե հակամարտության արդյունքը կախված է ձեզանից, փորձեք մտածել ոչ միայն ձեր մասին, այլեւ այն մասին, թե ում վրա դա անպայմանորեն կազդի: