Ձեռք բերում, որպես աշխատատեղ

Որոշ գործատուներ, որոնք առջեւում են այս երեւույթի դեմ, աղաղակում եւ սեղմում են դուռը, տղամարդիկ ավելի հաճախ ուղարկվում են ոչ տպավորիչ բառեր, իսկ ինչ-որ մեկը չի կարող երկար ժամանակ լքել սթափորը, ոմանք համաձայն են ցանկացած թեստի հետ, պարզապես ստանալ ցանկալի տեղը:

Նորաձեւ նոու-հաու, որն ավելի շատ զբաղվում է այն ընկերություններում, երբ աշխատակազմը հավաքագրվում է, սթրես-հարցազրույց է: Անկեղծ ասած, թեստը ոչ թե սրտանց համար է: Հավաքագրումը, որպես աշխատանքի տեղավորման, ներկայումս շատ տարածված է:

Rabbit, վազում!

Իմ ընկերը, երկու բարձրագույն կրթությամբ մի աղջիկ, փորձառու տնտեսագետ, մեկ տարի առաջ բանկում թողեց իր աշխատանքը. Սկզբում աշխատավարձը նվազեցվեց, իսկ աշխատակազմը: Մի փոքր հանգստանալուց հետո նա վերսկսեց ռեզյումեն եւ հարցազրույցի էր գնացել: Երեկոյան, խառնաշփոթում, նա զանգահարեց. «Ես կազմակերպել եմ այն, որ ոչ մի շեղում չի մտածի»: Առաջին հերթին, նրան ինչ-ինչ պատճառներով ձերբակալվել էր, եւ նա կես ժամ է տվել հարցազրույցի: Այնուհետեւ մարդը ուշադրություն չդարձրեց իրեն մոտ տասը րոպեով `հեռախոսով մեկի հետ զրուցելու: Մեկ այլ մարդ նրան միացավ հինգ րոպե անց, եւ առանց ողջույնի, լուռ նայեց նրան:

Մի քանի ներածությունից հետո Մաշան անսպասելիորեն ասաց, ասում են, եւ դուք գիտեք, որ դուք նման եք մարմնավաճառին: Նա խեղդեց իր վրդովմունքը: Մի քանի մասնագիտական ​​հարցեր եւ կրկին հարձակման դեմքը. «Դուք պարտված եք, ոչ ամուսնացած եք, աշխատել եք որպես պարզ տնտեսագետ, կյանքում ոչինչ չի ստացվել: Ինչու եք մեզ պետք »(« Ինչպես կարող եմ չհավատալ ») - իմ ընկերը փչեց եւ սկսեց ցուցակագրել. Նա գիտի լեզուները, ավարտել է երկու ինստիտուտը, շահագրգռված է իր ոլորտում բոլոր նորամուծությունները ... Եվ նա պատասխանեց.« Դուք մեծացել եք անապահով ընտանիքում, եւ դա տուժեց ձեր հոգին, փնտրեք այլ աշխատանք »:

Մաշան չի բացատրվել, եւ ինքը չի կասկածում, որ «սթրեսի» ոճով հարցազրույց օգտագործվել է աշխատանքի ընդունման հետ հարցազրույցում `որպես աշխատանքի տեղավորման միջոց: Մենք նախկինում նման փորձեր չենք կիրառել. Մտածելակերպը տարբեր է (քիչ մարդիկ դրդում են վիրավորանքների, նվաստացումների կամ չարաշահումների), իսկ աշխատաշուկան այնքան էլ մեծ չէ: Այսօրվա դրությամբ գործատուները զգում են իրենց մեջ նավթի նման կատուներ. Մասնագետների լայն ընտրությունը հնարավորություն է տալիս մոտենալ ապագա աշխատակիցների ընտրությանը: Բայց ինչպես են այդպիսի հարցազրույցներ ներառում հարցազրուցավարներ, մասնագետներ հավաքագրելու, HR խորհրդատվություն եւ HR, եւ ինչ է մտածում հոգեբանները:

Թեմանում հետաքրքրվելով , ես սկսեցի հավաքել Մաշայի նման նոր պատմություններ: Պարզվեց, որ ամբողջովին տղամարդկանցից մեկը, ովքեր ցանկանում էին կենցաղային տեխնիկայի վաճառքի մենեջեր դառնալ, սեռական կողմնորոշման հարցով «ծեծել էին»: Նրա ասածը հեշտ է գուշակել: Մի աղջիկ, որը պնդում էր, որ դերակատար է դառնում, մի խումբ աշխատակիցներ նստած էին մի կողմում, մյուսը `հարցազրուցավարը, եւ լուռ սպասում էր, թե ում հետ էր նստել իր հետ, հետո մի քանի մասնագիտական ​​հարցերից հետո խմբերից մեկը հանգիստ ասաց, բայց բոլորը կարող էին լսել. հիմարություն »: Աղջիկը պայթեց աչքերով եւ վիրավորվեց, փախավ: Թեեւ այլ արձագանքներ եղան `հարցազրույցի հրավիրված մի երիտասարդ, գրասենյակ գնաց, եւ այնտեղ ամեն ինչ սովորական է, եւ ոչ ոք ուշադրություն չի դարձնում նրան: Նա զզվել էր, ոչ մի ռեակցիա: Նա ծիծաղեց: Նա ժպտաց. Շատ արագությամբ հարցերով ռմբակոծություն է տեղի ունեցել, նա նույնպես դիմակայել է: Հարցազրույցը տեղի ունեցավ:

Սակայն սթրես-հարցազրույցներից հետո դառնությունն ու վրդովմունքը մնում են `կախված անհատական ​​ունակություններից` մոռանալու դժվարությունները: Հատկանշական է, որ մարդը հիշում է ցանկացած սթրեսային իրավիճակում, եւ այն հետագայում արգելակում է նրա զարգացմանը. Կա վախը, որ հետագայում շարունակվի, կորցնելով հավատը իրեն եւ իր ունակություններին: Ամեն ինչ տեղի է ունենում մտածողության մակարդակով. Այստեղ մարդը պատրաստ է հարցազրույցի, նա կրկնում է իր ելույթը, նա ունի գործողությունների ծրագիր: Այնուամենայնիվ, նա ստանում է մի իրավիճակ, որը լիովին ավերեցնում է իր ծրագրերը: Ուղեղի որոշ մասերում անսպասելի արգելակային ռեակցիա է տեղի ունենում: Կա սթափոր: Նա չի կարող պատշաճ կերպով պատասխանել, քանի որ պատրաստված պատասխանները հարմար չեն: Այնուհետեւ գալիս է զգացմունքների կտրուկ աճ: Ես արժեզրկվեցի որպես մարդ: Եվ համապատասխան արձագանքը. Արցունքներ, ծածկել դուռը: Այն մարդիկ, ովքեր կարողանում են ապակողմնորոշել (եւ բոլորն ունեն իրենց արձագանքը սթրեսին `դանդաղ, արագ կամ ստանդարտ), երդվում: Նրանք, ովքեր արագ արձագանք ունեն, իհարկե, կարող են «պայքարել» զինվորների կամ գործատուների հետ: Սակայն սթրեսային հարցազրույցի ամենավատ հետեւանքն է ինքնագնահատականի, ցավալի հարված հասցնելու ինքնարժեքի եւ, որպես հետեւանք, հետագա անապահովության, ոչ միայն սեփական պրոֆեսիոնալիզմով, այլեւ անձնական հատկանիշներով:

Խայտառակություն եւ վտանգավոր փորձ

Ինչու է սա անհրաժեշտ: Այսպիսով գործատուն կարող է դիմորդներին ստուգել հանդուրժողականության, սթրեսային դիմադրության, որոշակի իրավիճակում արձագանքելու կամ չպատասխանելու ունակությունը, պաշտպանելու իրենց կարծիքը: Նման հարցազրույցը պետք է ցույց տա, թե ինչպես դիմումատուի դիրքորոշումը արձագանքում է իրեն անհարգալից վերաբերմունքի, անձնական հարցերի: Հավաքագրման մասնագետների զինանոցում որպես աշխատանքի գտնելու միջոց, մրցակիցը ստուգելու շատ շատ բարդ մեթոդներ կան: Ամենափոքրից `ժամանակի փորձը, երբ դիմողը ստիպված է լինում ուշանալ հանդիպման համար, որտեղ նա սպասում է« զայրացած »անձնակազմի աշխատակցին` դիտելով, թե ինչպես է մարդը դուրսանում իրավիճակը `ամենատարածված անձին, ով խախտում է անձնական տարածքը: Ինչպես ասել է HR մասնագետը, Իգոր Ռայսկին, նման հարցազրույցները ցույց են տալիս, թե որքան արագ մարդը փնտրում է ճիշտ պատասխան, կազմակերպում է տեղեկատվություն, տեղյակ է այն մասին, թե ինչ է կատարվում նրա հետ, ինչպես է գնահատում իրեն, արդյոք կարող է պայքարել կամ անմիջապես հանձնվել:

Գործազրկության գործակալություններից մեկի համաձայն, այսօր գործատուների մոտ 15 տոկոսը համարում է սթրեսային հարցազրույցը շատ արդյունավետ, 10-ը հավատարիմ է եւ բացառվում է հարցազրույցից, քանի որ ասում են `« ծաղրող հարցերը », այսինքն` անձնական կյանքին վերաբերող 40-ը, համարում են այդ մոտեցումը անընդունելի: Այնուամենայնիվ, հիմնական խնդիրն այն է, որ մենք ունենք այնպիսի մասնագետներ, որոնք պատրաստ են մասնագիտական ​​նման հարցազրույցներ անցկացնել, եւ հաճախ ընկերություններում խառնաշփոթ է հոգեբանական փորձերին: Անփորձ ձեռքերի մեջ սթրեսային հարցազրույցը շատ վտանգավոր է: Բացի դրանից, ըստ հոգեբանների, ըստ կանոնների (եւ դա արվում է աշխարհում), դիմողը պետք է նախազգուշացնի սթրես-հարցազրույցի ապագայի մասին նախքան քննությունը: Նույնիսկ երբ որեւէ բան բացատրում ենք:

Այսօր, բազմաթիվ ընկերություններում ուսուցանվում է ապագա աշխատակիցներին հանդուրժողականության ստուգելու ունակությունը : Անշուշտ, փորձառու մարդու մասին նախազգուշացնելով, ավելի դժվար է իրական պատկերը ստանալը, նա կարողանում է հավաքել եւ պատրաստել: Եվ երբ դիմորդը ցանկանում է աշխատանք գտնել, նա կարող է ճիշտ ռեակցիա խաղալ: Թեեւ հոգեբանները, ովքեր այս նպատակով հրավիրվում են ընկերության ղեկավարների կողմից (նրանք չեն մասնակցում հարցազրույցին, միայն հետեւում են թեկնածուի արձագանքին), միշտ էլ որոշեք անկեղծության աստիճանը: Բայց բոլորը պետք է իմանան, թե ինչ է կատարվում իրեն: Եվ մարդու իրավունքների մասին խոսելը, նախազգուշացումը դեռեւս ավելի ճիշտ ձեւ է: Դիմորդը դեռեւս չգիտի, թե ինչ կգնահատվի, արձագանքում է ինքն իրեն բնորոշ ձեւով, եւ զորավարժությունները կարող են կառուցվել այնպես, որ նրա արձագանքը անմիջապես լինի:

Սպարտանները, ովքեր սթրեսային վիճակում գունատ էին, ժայռից նետեցին, եւ նրանք, ովքեր blushed, վերցրեց ռազմիկներին. Կարեւոր էր, որ մարդիկ չվախենան եւ սկսեն: Ակնհայտ է, որ որոշակի մասնագիտությունների համար սթրես-թեստը լավ է, օգտակար եւ կարեւոր: Շատ աշխատատեղեր, որտեղ դուք իսկապես պատկանում եք ինքներդ: Սա կամավոր ընտրություն է, եւ շատերը դա համաձայն են: Նրանք երկուսն էլ հոգեբանական եւ էթիկապես պատրաստ են «մեխանիզմ»: Այնուամենայնիվ, HR- մասնագետները եւ հոգեբանները կարծում են, որ սխալ է իրականացնել յուրաքանչյուր մասնագիտության դիմորդների համար նման «բրինձի ստուգումներ»: Ծառայության ոլորտի աշխատանքի հետ կապված մասնագիտությունների համար անձի հանդուրժողականության փորձությունը լիովին ճիշտ է, քանի որ պետք է կարողանա պատշաճ կերպով արձագանքել եւ արձագանքել սադրանքների, կատաղության, նողկալի եւ այլ բացասական երեւույթների: Եթե ​​դիմորդը կաշխատի ծառայության մեջ, ապա հարցազրույցում նրանք կարող են ստեղծել այնպիսի իրավիճակ, երբ նա դատապարտված է, մեղադրվում, քննադատում, պահանջներ է ներկայացնում: Եվ եթե նա ունի արձագանք, ինքն իրեն, դուրս եկավ այստեղ, ապա ակնհայտ է, որ նա չի տեղավորվում: Ծառայության ոլորտում շատ կարեւոր է պարզել, թե ինչպես է փորձագետը կարողանում դիմել բողոքների, հաճախորդներից զայրույթը մարելու համար:

Պրոֆեսիոնալիզմ կամ անձնազոհություն:

Սակայն հարցազրույցը ընկերության առաջին քայլն է, եւ կարեւոր է, որ անձը կարդա ազդանշանները. Ինչպես են նրանք ինձ հետ վարվելու, նրանք հարգում են իմ անձնական սահմանները, կամ ես միայն պետք է կատարեմ որոշակի գործառույթներ: Այսպիսով, նա մեկնաբանում է սթրեսային հարցազրույցի հնարավոր արձագանքները. «Եթե դուք իսկապես ուզում եք աշխատել այս ընկերությունում, իսկ հարցազրույցում« զարմացած եք »այս ձեւով, ապա« լռում է դուռը, հեռացեք », իհարկե, սխալ է: Քանի որ դուք անմիջապես ցույց եք տալիս, չեք հնազանդվում: Դուք այլ կերպ չեք կարող արձագանքել, դա նշանակում է, որ դա ձեր տեղն է: Եթե ​​սպասում եք ծառայության ոլորտում, ապա պետք է պատրաստ լինեք, որ ձեր սահմանները հաճախ խախտվեն: Քանի որ դա կարեւոր է այս ոլորտի գործատուների համար, արդյոք դուք կարող եք զսպել անձնական զգացմունքները: Ես ունեմ ուսանող, որը ծառայում է որպես հարուստների համար տնային տնտեսուհի, եւ համալսարանում սովորելը, չնայած նրան, որ այդ մասին չեն պատմում, նրանք կհեռացվեն: Նրանք երկար տարիներ վերցրել են, տները չեն տանում որեւէ մեկին, ուստի շաբաթվա հինգ օր աղջիկը պատրաստ է իր կյանքի մի մասը նվիրել իր անձնական սահմանները մեծ փողի համար »:

Ես հետաքրքրված էի մտածել Իննայի գաղափարի մասին, երբ նա առաջարկել էր, որ նրանք, ովքեր սովորություն են դրսեւորում կայունության համար, կան, որ կան մարդիկ, ովքեր մտածում են իրենց մասին, բայց կան մարդիկ, ովքեր սպասում են նրանց, որ իրենց գերակշիռները կամ պետությունը հոգ տանի: Որոշ իմաստով սա պատասխանատվության կողմնակալություն է, բայց պատրաստ են վաճառել եւ ընդունել ցանկացած պայման:

Կան նաեւ նրանք, ովքեր ձգտում էին հոգու համար աշխատել եւ գտել այն, չնայած բոլոր փորձություններին: Արդյունքում `եւ ակնկալվող հաջողության եւ ֆինանսական բավարարվածության, ինչպես նաեւ կարիերայի աճի եւ ինքնաարտահայտման հնարավորությունը: Այն կասկածելի է, որ հարցազրույցի սթրեսը կտրականապես փորձառու անձ է, բայց «կռվել» է եւ աշխատանքի է անցել, հանգստանալ: Զորավարժությունները զորացվում են, ռեսուրսները ուղղված են նույնիսկ լարված վիճակում աշխատելուն, բայց ամեն ինչ կհանգեցնի նրան, որ մարդը սկսում է հիվանդանալ: Դա նկատելի է բազմաթիվ ընկերություններում. Որոշակի պատճառներով 40 տարեկան ջերմաստիճանի դեպքում մեկ աշխատող, ապա մեկ այլ, եւ առանց գրիպի առանց ARI: Օրգանիզմը միշտ պաշտպանվում է հիվանդությամբ `ֆիզիկական կամ հոգեկան: Որպես կանոն, ղեկավարները հիվանդ են, եւ նրանք սովորաբար բավարարվում են սթրեսի վերահսկմամբ:

Կա եւս մեկ հարց `սթրես-հարցազրույցի մասին. Արդյոք դա ձեռնտու է այն մարդկանց համար, ովքեր թիմում չեն կարողանում նվաճել որեւէ բան, նույնիսկ սթրես: Քեզ համար քաջություն ունենալը լավ է: Բայց դա լավ է անձի համար, այլ ոչ թե գործատուի համար: Նրանք, ովքեր վերապրել են սթրեսի վերահսկողությունը, ընկերության սեփականատերերի կամ վերեւի ղեկավարների համար մրցակիցներ են: Թեեւ ղեկավարությունը հազիվ թե հասկանա, որ այն գտել է մրցակցի: Ես հազիվ եմ պատկերացնում, թե ինչպես են նրանք հնազանդվում, նրանք հավերժական թշնամիներ են, նրանք միշտ էլ դեմ կլինեն, քանի որ նրանք արագացրել են մտավոր գործունեությունը, որը բնորոշ է հիպերտիմենսիայի տիպին: Դրանք վարվում են գործունեության ծարավից, հույզերի հետապնդումից, նրանք լավատես են եւ կենտրոնանում են հաջողության վրա: Նման մարդիկ դժվարանում են աշխատել տվյալ շրջանակում, նրանք անընդհատ փորձում են խախտել դրանք, համոզելով դրա անհրաժեշտությունը »:

Մարդկային ոլորտի փորձագետները սթրես-հարցազրույցները անվանում են վտանգավոր, այնուամենայնիվ, ասում են, որ անցյալ տարի դրանք ավելի ու ավելի շատ են օգտագործվում մեր երկրում, եւ այսօր դիմորդների համար դա քաղցր չէ: Սա նշանակում է, որ աշխատանք փնտրողները պետք է պատրաստ լինեն այն բանի համար, որ դրանք փորձարկվելու են ուժի համար: Ինչպես զենք եւ ինչպես վարվել սթրեսի դեմ պայքարի իրավիճակում: Նախեւառաջ, ինչպես խորհուրդ է տալիս հոգեբանները, պարզ է, որ սթրես-դիմացկուն մարդիկ գիտեն, թե ինչպես պետք է վերլուծել իրավիճակը եւ եզրակացություններ անել. Ոչ, պարզապես ասում եք, բայց իրականում, իհարկե, ես չեմ մտածում այդ մասին, եւ քո հիմար հարցերը ինձ չեն հետաքրքրում: Լիարժեք ինքնագնահատականը նման մարդկանց չի դնում ընտրության դիրքում. Ես լավ եմ կամ վատ: Ես եկել եմ, որ ինձ չեն վերցրել, դա նշանակում է, ես չեմ տեղավորվում, եւ դա չի նշանակում իմ անբավարար գիտելիքները կամ հմտությունները: Սթրես-դիմադրություն առաջանում է միեւնույն իրավիճակի ընդունումից, այսինքն, պետք է օգտագործել կուտակված փորձը: Երբ մարդը փորձառու է եւ գիտի հետեւանքները, նա կարողանում է հարմարվել: