Անտեսեք: Դա ոչ թե շփոթված լռության մասին է, այլ չափված սառնամանիքի հեռավորության մասին. Այս մեթոդը օգտակար է այն դեպքերում, երբ բաց հակամարտությունը անթույլատրելի է: Համյան, ագրեսորն ուզում է պատասխան ստանալ `կենդանի զգացմունքներ, սկանդալ կամ սենսացիա. Թույլ չտալ, որ դուք օգտագործեք որպես էներգիայի աղբյուր« վերալիցքավորում »:
Բայց ինչպես հանգստանալ, երբ ձեր ուղղությամբ եք ընկնում: Օգտագործեք պարզ գործողություններ `ներշնչեք ավելի խորը, հաշվի առնելով տասը ինքներդ, պատկերացրեք ինքներդ ձեզ եւ գայթակղիչի միջեւ խուլ ապակե պատը ... կամ մտավոր կերպով վազեք նրան. Հումորը կօգնի ձեզ կյանքի գնալ:
Պահպանեք մնացորդը: Իհարկե, դժվար է զերծ մնալ բացասական վերաբերմունքից `վիրավորանքի, սարկազմ ծաղրուծանակի կամ անկեղծ զայրույթի հանդեպ: Բայց հանգստությունը կօգնի ձեզ վերահսկել իրավիճակը եւ, ի վերջո, հաղթահարել հակամարտությունը: Զեկուցողը, աներեւակայելի թվացողը, ագրեսորի համար ծանր թալան է, նրա հարձակումները հարվածել են թիրախին, շփոթության աճը եւ վարքը սկսում է ծիծաղելի եւ հիմար լինել: Խոսեք մանրակրկիտ եւ հստակ, մի վախեցեք գայթակղիչին նայում աչքերին, ցուրտ եղած խոսքի եւ ուղղակի տեսք կարող է շփոթել նույնիսկ այրված խառնաշփոթը:
Բացեք եւ վայելեք ձեր իրավունքները: Մի անհանգստացեք, վախենալով ստատուս քվոն կոտրելուց `ագրեսորն արդեն հասել է իր պահվածքին: Մի հապաղեք նշել խնդրի էությունը («դուք անպաշտպան եք», «անցնում եք սահմանները», «գերազանցում եք ուժերը») եւ իր որոշման մեջ ներգրավված իրավասու մարդիկ: Շտապ հեռախոսազանգը, բարձրագույն ղեկավարության հայտարարությունը, Սպառողների իրավունքների պաշտպանության հանրությանը բողոքելը կարող է շատ արդյունավետ լինել: Հիշեք, լռությունը բռնի համար լավագույն հաճույք է: