Ինչպես աշխատել աշխատողների հետ

Այս հոդվածում մենք կտանք մի քանի ընդհանուր խորհուրդներ, որոնք կպատասխանեն «Ինչպես աշխատել աշխատողների հետ» հարցին: Օգտագործելով այս առաջարկությունները, դուք զգալիորեն կբարձրացնեք ձեր գործընկերների արտադրողականությունը:

Փորձեք ավելի կարճ լինել:
Եթե ​​Ձեզ անհրաժեշտ է քննարկել ցանկացած իրավիճակի կամ խնդիրների հետ աշխատակիցների հետ, համառոտ, հարգել յուրաքանչյուր մարդու եւ գնահատել նրա ժամանակը:

Միշտ ձեր աշխատակիցներին տեղեկացրեք կատարված աշխատանքների արդյունքների մասին (եթե դուք, օրինակ, ղեկավարեք բաժինը)
Եթե ​​ընկերության աշխատակիցները չեն կարողացել նախօրոք սահմանված ժամկետում կատարել աշխատանքը, ապա այդ մասին պետք է միշտ տեղեկացնեք: Միայն դա ճիշտ է: Երբ դուք դիմում եք ձեր աշխատակիցներին, դուք միշտ օգտագործում եք ձեր խոսքի «մենք» բառակապակցությունը, որը կարող է ձեր գործընկերներին աշխատել: Ասացեք. «Եթե մենք ժամանակ չպատրաստելու համար ինչ-որ բան չստանանք, ուրեմն մենք կունենանք որոշակի խնդիրներ» կամ «այն ժամանակ մենք ժամանակ չունենք ստուգելու ամեն ինչ մանրամասն եւ որոշ սխալներ»:

Պատրաստվեք յուրաքանչյուր հանդիպման նախօրոք:
Օրինակ, եթե ցանկանում եք կազմակերպել հանդիպումներ տնօրենների համար, ցանկացած իրավիճակ կամ խնդիր քննարկելու համար, նախ `դրանք մանրամասնորեն աշխատեք, որոշեք ինքներդ ձեզ, թե ինչն է ձեզ անհանգստացնում, ինչ լրացուցիչ հարցեր եք ցանկանում բարձրացնել, նշեք բոլոր մանրամասները թերթիկի վրա թուղթ: Եվ միայն դրանից հետո միայն համաձայնության կգան: Փորձեք շփվել որպես հնարավոր դիվանագիտական:

Դուք երբեք չպետք է բողոքեք:
Դուք պետք է ուշադիր հետեւեք, թե ով է խոսում եւ ինչ եք քննարկում աշխատավայրում: Փորձեք չհամաձայնել ձեր գործընկերներին, ինչպես դուք կարող եք պարզապես փչացնել ձեր հեղինակությունը: Նույնիսկ եթե ունեք որեւէ խնդիր, ավելի լավ է գրել դրանց մասին, օրինակ, մասնագիտացված ինտերնետային ծառայությանը, որտեղ դուք ուշադիր լսեք եւ խորհուրդ կտաք, անհրաժեշտության դեպքում:

Դուք պետք է սովորեք ձեր հույզերը սահմանափակել:
Երբեք թույլ չտալ, որ ձեր դժգոհությունը, զայրույթը, վրդովմունքը եւ այլ բացասական հույզերը ուրիշների վրա թափվեն: Հասկանալի է, բոլորը միշտ պետք է ելք ունենան, ուստի փորձեք այդպես վարվել `գրեք ինքներդ ձեզ նամակ գրելու մասին, թե ում եք զգում պահին, թե ով է հենց զայրացած եւ այլն: Նամակում, ազնվորեն գրեք այն ամենը, ինչ ուզում եք, ապա ուղարկեք այն էլեկտրոնային փոստի հասցեին: Եվ եթե ուզում եք, երեկոյան կրկին կարդաք:

Մի անհանգստացեք ձեր հաշիվը բառացիորեն ամեն ինչի համար:
Փորձեք ցանկացած քննադատության համար բացասական վերաբերմունք դրսեւորել ձեր աշխատանքի վրա, այլ ոչ թե ուղղակիորեն ձեզ: Դուք չեք կարող թույլ տալ որեւէ քննադատություն մտածել տրամադրության եւ ինքնագնահատման մասին:

Միշտ խոսեք բիզնեսի մասին:
Ցանկացած զրույցի ընթացքում փորձեք չխոսել թեմայից, նույնիսկ եթե ձեր զրուցակիցը պատահականորեն շեղվում է հարցից, պարզապես նրբորեն փորձում է ուշադրություն հրավիրել այն իրավիճակին, որը դուք պետք է քննարկեք նրա հետ: Զրույցի մեկնարկից առաջ դուք նույնիսկ կարող եք գրել զրույցի հիմնական կետերը թղթի վրա, որպեսզի զրույցի ընթացքում չմոռանաս, թե ինչի համար պետք է խոսել:

Համոզվեք, որ ձեր աշխատակիցները միշտ էլ արդիական են բոլոր ընկերության գործերով :
Դուք պետք է միշտ տեղեկացնեք ձեր գործընկերներին նախապես նշանակալից իրադարձությունների, ժամկետների եւ այլնի մասին: Ի վերջո, ոչ ոք չի սիրում այն, երբ, ասենք, պայմանները փոխվում են նախքան աշխատանքը կատարվում է:

Դիտեք ձեր խոսքը:
Միշտ հետեւեք այն, ինչ ասում եք: Երբեք թույլ չտալ, որ աշխատավայրում աշխատեք որեւէ կոպտություն: Եղեք խիստ իմաստուն, նույնիսկ եթե ձեր գործընկերներից մեկը ձեզ թույլ տա: Այս իրավիճակում, ցանկալի է ասել, «դու սխալ ճանապարհով ես վարվում» կամ «ես հուսով եմ, որ դա նորից չի լինի»:

Թույլ մի տվեք, որ բամբասանքները լուծվեն:
Աշխատանքի մեջ պետք է դադարեցնել որեւէ բամբասանք: Եթե ​​ինչ-որ մեկը ցանկանում է բամբասել, պարզապես ասեք «Օ՜, դա ճիշտ է»: եւ անմիջապես զրույցը տեղափոխել աշխատանքի մեկ այլ թեմա: Բծերը իսկապես ուշադրություն են պահանջում, եւ եթե նրանք չեն պատասխանում, ապա նրանք շարունակում են տարածել բամբասանքը: Այդ պատճառով ավելի լավ է արձագանքել նրանց ժամանակին եւ լակոնիկ ձեւով:

Աշխատանքի մեջ պետք է լինի բարեկամական, բայց այստեղ սերտ հարաբերություններ ընդունելի չեն:
Աշխատանքի մեջ փորձում են բոլոր աշխատակիցների եւ գործընկերների հետ ստեղծել արդարացի բարեկամական հարաբերություններ, սակայն միեւնույն ժամանակ այդ հարաբերությունները պետք է լինեն բացառապես բիզնեսի նման:

Երբեմն հաճոյախոսություններ:
Հաճախ մենք միայն նկատում ենք, որ մարդիկ սխալ են գործում: Դուք փորձում եք ընդգծել յուրաքանչյուր աշխատողի արժեքները եւ գովել նրան լավ աշխատանք կատարելու համար: